Ce qu'on s'engage à faire
- Vous dire à l'appel si l'automatisation n'est pas la bonne réponse à votre problème
- Décrire ce qu'on va faire, et ce que ça implique, avant de commencer
- Limiter nos accès au strict nécessaire, et vous les expliquer d'avance
- Vous laisser vos données exportables, sans dépendance à nous
- Vous donner un seul interlocuteur, du premier appel au suivi